Termini e condizioni di prenotazione

 

1. I tempi

Saluti! L'orario del check-in è un'allegra finestra dalle 15:00 alle 21:00. Attenzione: la nostra porta d'ingresso si chiude presto, alle 23:00, quindi assicuratevi di entrare prima.

Il check-out si svolge in tutta tranquillità, basta che ci salutiate entro le 10.30.

2. I bambini sono i benvenuti: fatecelo sapere in anticipo e potremo prendere accordi.

 

2. Prenotazione e cancellazione

Ci piace mantenere le cose accoglienti con un soggiorno minimo di due notti nelle nostre camere B&B, cinque notti nella River View House e tre notti nel nostro Wee Apartment.

Per assicurarvi il posto, abbiamo bisogno delle cifre magiche della vostra carta di credito o di debito e del vostro numero di cellulare. Avremo bisogno di 50% della quota al momento della prenotazione e del resto 14 giorni prima dell'arrivo o, se la prenotazione è entro 14 giorni, del pagamento completo al momento della prenotazione.

Se avete bisogno di cambiare le cose, siamo felici di spostare la vostra prenotazione a una data alternativa: basta avvisarci 14 giorni prima di quando pensate di onorarci con la vostra presenza. Se possibile, cercheremo di effettuare il cambio.

Avete bisogno di cancellare? Basta avvisarci 14 giorni prima del grande giorno e vi rimborseremo tutti i pagamenti effettuati meno una tassa di cancellazione di 75 sterline. Se la cancellazione avviene entro 14 giorni, ci riserviamo il diritto di richiedere l'intero pagamento o, in caso di mancata presentazione, di richiedere l'intero pagamento.

Accettiamo prenotazioni per gruppi fino a 4 persone (2 adulti e 2 bambini, o 3 adulti) nella Camera Blu e negli appartamenti con angolo cottura. 2 persone al massimo nelle altre camere. Non dimenticate l'assicurazione di viaggio; è una cosa responsabile da fare!

4. Abbigliamento bagnato

Avete le scarpe infangate o l'attrezzatura bagnata? Come spesso accade quassù, lasciate il disordine in veranda e noi ci occuperemo del resto.

5. Politica sul fumo

A Spean Lodge è vietato fumare o fumare: c'è un grande giardino per questo.

6. Animali domestici

Nel nostro Wee Apartment possono soggiornare al massimo 2 cani, con un supplemento fisso di 30 sterline per soggiorno. Nelle altre proprietà purtroppo i vostri amici pelosi non possono soggiornare, ad eccezione dei cani da assistenza. Fateci sapere in anticipo se ne portate uno con voi selezionando la casella "Dogs to Stay" nella pagina di checkout per la prenotazione di un appartamento Wee.

7. WiFi

Rimanete connessi con il nostro WiFi gratuito, ma non aspettatevi velocità fulminee nel nostro rifugio rurale.

10. Danni alla proprietà

Oops, avete rotto qualcosa? Non preoccupatevi, siamo un gruppo che perdona. Basta coprire i costi di riparazione/sostituzione e siamo pari.

11. Parcheggio auto

Il parcheggio è tutto vostro, ma vi avvertiamo che è a vostro rischio e pericolo.

12. Circostanze straordinarie durante il soggiorno

Madre Natura è il capo! Se fa i capricci, come un'alluvione, un incendio o un terremoto, e manda all'aria i vostri piani, non possiamo controllarlo. I rimborsi sono a nostra discrezione, quindi incrociamo le dita per una navigazione tranquilla.

13. Accordo

Prenotando, ci date un cinque virtuale a questi termini e condizioni.

Spean Lodge si riserva il diritto di aggiungere un po' di magia a questi termini e condizioni in qualsiasi momento. 🌟